よくある質問
PrinterBulletからのIT機器購入 — 見積、配送、保証、支払いについて。
価格はどのように取得しますか？
すべての製品ページに「お見積依頼」ボタンがあります。送信いただく（またはWhatsAppでお知らせいただく）と、通常1営業日以内に項目別の書面見積をお送りします。エンタープライズハードウェアはプロジェクト単位での価格設定となるため、カート機能やチェックアウト機能はなく、数量、ライセンス、インストール範囲が最終価格に影響します。
製品は正規品ですか？マレーシア保証は付きますか？
はい。すべての機器は正規マレーシア流通チャネルを通じて供給され、メーカーの現地保証が付属しており、メーカーの正規サービスネットワークでサービスを受けることができます。当社は供給するすべての製品の登録、保証請求、エスカレーション対応をサポートします。
配送は早いですか？
在庫品はご入金確認後1～3営業日以内にマレーシア全国へ発送いたします。受注品およびカスタム製造品はお見積に記載されたメーカーのリードタイムに従います。
支払い条件は何ですか？
MYRの銀行振込。ハードウェアは配送時または配送前にお支払い、ライセンスは有効化前にお支払いいただきます。承認済みの法人顧客は30日間の支払い条件の申請ができます。価格はSSTを除いており、該当する場合は見積に項目別に記載されます。
製品を返品できますか？
初期不良品はメーカーのDOAプログラムで交換します—配送後7日以内にご報告ください。変心による返品はB2B商品と特別注文商品の標準では対応していませんが、返品前に当社までお問い合わせください。RMA手続きをご案内します。返品、払い戻し、保証ポリシーをご参照ください。
販売した製品のインストールはしていますか？
はい。当社のエンジニアがエンタープライズ機器（ファイアウォール、ネットワーク、サーバー、NAS、UPS、CCTV）を配送、設置、設定、導入し、その後メンテナンス契約でサポートします。インストールはお見積に別途項目化されます。
このサイトは誰が運営していますか？
PrinterBulletはPrinterBullet（登録番号 002050530-X）という登録されたマレーシアビジネスによって運営されています。詳細はAboutページをご覧ください。
お問い合わせを送信するときにデータは安全ですか？
お客様の情報は当社のPDPA 2010プライバシー通知に従い、お問い合わせへの対応にのみ使用されます。当社は個人データを売却せず、広告用Cookieは使用していません。