자주 묻는 질문
PrinterBullet에서 IT 하드웨어 구매 — 견적, 배송, 보증 및 결제.
가격은 어떻게 받나요?
모든 제품 페이지에는 '견적 요청' 버튼이 있습니다. 이를 제출하거나(또는 WhatsApp으로 연락하면) 일반적으로 업무일 기준 1일 이내에 항목별 서면 견적을 받습니다. 장바구니나 체크아웃이 없습니다. 엔터프라이즈 하드웨어는 프로젝트별로 가격이 책정되므로 수량, 라이선스 및 설치 범위가 최종 금액에 모두 영향을 미칩니다.
제품은 정품이고 말레이시아 보증이 있나요?
예. 모든 제품은 공식 말레이시아 채널을 통해 공급되며 제조사의 현지 보증을 받으며, 제조사의 공식 서비스 네트워크에서 서비스합니다. 당사는 공급하는 모든 제품에 대해 등록, 클레임 및 에스컬레이션을 지원합니다.
배송은 얼마나 빠른가요?
재고 상품은 확정 결제 후 업무일 기준 1~3일 이내에 말레이시아 전역으로 배송됩니다. 주문 제작 및 맞춤 구성 제품은 견적에 명시된 제조사 리드타임을 따릅니다.
결제 조건은 어떻게 되나요?
MYR 계좌이체입니다. 하드웨어는 배송 시점에 또는 배송 전에 결제하고, 라이선스는 활성화 전에 결제합니다. 승인된 법인 계정은 30일 조건을 신청할 수 있습니다. 가격에는 SST가 제외되며, SST는 해당되는 경우 견적에 항목별로 명시됩니다.
제품을 반품할 수 있나요?
도착 시 불량 제품은 제조사 DOA 프로그램에 따라 교체됩니다. 7일 이내에 보고하세요. 변심에 따른 반품은 B2B 및 특수 주문 제품의 표준이 아니지만, 반품하기 전에 당사에 문의하면 RMA 지침을 발급해 드립니다. 반품, 환불 및 보증 정책을 참조하세요.
판매하는 제품을 설치해주나요?
예. 당사의 엔지니어들이 엔터프라이즈 장비(방화벽, 네트워크, 서버, NAS, UPS, CCTV)를 배송, 설치, 구성 및 운영하고, 유지보수 계약으로 사후 지원합니다. 설치는 견적에 별도 항목으로 명시됩니다.
이 사이트를 운영하는 사람은 누구입니까?
PrinterBullet은 PrinterBullet(등록번호 002050530-X)이 운영하는 등록된 말레이시아 사업입니다. 자세한 내용은 About 페이지를 참조하세요.
문의를 제출할 때 내 데이터는 안전한가요?
귀하의 정보는 당사 PDPA 2010 개인정보 보호 공지에 따라 문의에 응답하는 데에만 사용됩니다. 당사는 개인 데이터를 판매하지 않으며 광고 쿠키를 사용하지 않습니다.
여전히 확실하지 않으신가요? 당사에 문의하거나 견적을 요청하세요. 업무일 기준 1일 이내에 답변해 드립니다.